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E-Wheels Werkstatt und Service

Bei E-Wheels bieten wir professionellen Service sowie Reparaturen für E-Bikes und E-Scooter an. Finden Sie Ihre nächstgelegene Werkstatt oder buchen Sie bequem online einen Termin für Service, Reparatur oder Reklamationen.

Regelmässige Wartung trägt nicht nur zur Sicherheit und Langlebigkeit Ihres Fahrzeugs bei, sondern kann auch entscheidend für den Erhalt von Garantie- und Reklamationsansprüchen sein. Ein regelmässiger Service lohnt sich daher sowohl für die Werterhaltung als auch für ein dauerhaft zuverlässiges Fahrerlebnis.

Bitte beachten Sie:

Aufgrund der hohen Auslastung unserer Werkstätten während der Saison kann die Abgabe des Fahrzeugs frühestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin erfolgen.

Erscheinen Sie bitte pünktlich zu Ihrem Termin. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten wird die Reservation automatisch storniert und ein neuer Termin vereinbart.

Wir bemühen uns um eine möglichst schnelle Bearbeitung. Je nach Auslastung der Werkstatt, kann die Reparatur bzw. der Service bis zu 1–2 Wochen dauern.

 

 

 

Service und Reparatur von E-Bikes und E-Scootern ▼

Alle unsere Geschäfte und Werkstätten nehmen E-Bikes und E-Scooter entgegen, die bei E-Wheels gekauft wurden. Für Serviceanfragen zu Produkten anderer Marken oder Fahrzeugen, die nicht bei E-Wheels erworben wurden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wallisellen · Spreitenbach · Bern · Rothenburg · Lugano
Reparatur von E-Bikes und E-Scootern ▼

Lassen Sie kleine Defekte nicht zu grösseren Problemen werden. Ein platter Reifen, eine verzogene Felge oder nachlassende Bremsen können die Sicherheit und Fahrleistung Ihres Fahrrads beeinträchtigen. Mit einer rechtzeitigen Reparatur sorgen Sie dafür, dass Ihr E-Bike oder E-Scooter zuverlässig funktioniert und langfristig in gutem Zustand bleibt.

  • Verhindert grössere und kostspielige Schäden
  • Erhöht die Sicherheit – besonders bei hohen Geschwindigkeiten oder winterlichen Strassenverhältnissen
  • Sorgt für optimale Leistung und eine längere Lebensdauer der Komponenten
  • Ermöglicht eine fachgerechte Kontrolle von Akku und Motor
  • Unterstützt den Erhalt von Garantie- und Reklamationsansprüchen
Wartung von E-Bikes und E-Scootern ▼

Regelmässige Wartung ist wichtig für Sicherheit, Leistung und eine lange Lebensdauer Ihres Fahrrads. Reifendruck, Kette, Bremsen und Schaltung sollten deshalb in regelmässigen Abständen kontrolliert werden. Besonders nach den ersten gefahrenen Kilometern empfiehlt sich eine erste Inspektion – unser Basis-Servicepaket ist dafür ideal geeignet.

Sicherheitskontrolle

Prüfen Sie regelmässig, ob Schrauben, Pedale und Kurbelarme fest sitzen. Für zusätzliche Sicherheit kann eine Schraubensicherung sinnvoll sein.

Luftdruck

Der richtige Reifendruck sorgt für besseren Komfort, größere Reichweite und reduziert das Risiko von Reifenpannen.

Schaltung und Bremsen

Kontrollieren Sie Schaltung und Bremsen regelmässig und justieren Sie diese bei Bedarf – insbesondere nach Transporten oder stärkeren Vibrationen.

Lagerung

Lagern Sie das Fahrrad trocken bei Temperaturen zwischen 5 und 25 °C. Reinigen Sie das Fahrzeug vor längerer Lagerung gründlich und bewahren Sie den Akku idealerweise mit einem Ladestand von 50–80 % separat auf.

Wartung und Reparaturen selbst durchführen ▼

Sind Sie handwerklich geschickt? Viele kleinere Arbeiten wie das Wechseln von Reifen oder Bremsbelägen sowie einfache Einstellungen können Sie selbst durchführen. Beachten Sie dabei die Hinweise in der mitgelieferten Bedienungsanleitung Ihres Fahrrads.

Um Ihre Garantieansprüche zu erhalten, empfehlen wir, Reparaturen und Wartungsarbeiten gemäss den Herstellerangaben durchzuführen. Schäden, die durch unsachgemässe Reparaturen oder Eingriffe entstehen, können von der Garantie ausgeschlossen sein.

Reklamationen ▼

Möchten Sie eine Reklamation melden? Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice – eine Terminbuchung in der Werkstatt ist dafür nicht erforderlich.

📄 Das Reklamationsformular finden Sie hier

 

Warum E-Bike Service bei E-Wheels?

Professioneller Service für E-Bikes und E-Scooter bei E-Wheels

Wenn Sie Ihr E-Bike oder Ihren E-Scooter bei uns warten oder reparieren lassen, wird Ihr Fahrzeug von erfahrenen Fachkräften betreut, die auf elektrische Zweiräder spezialisiert sind. Wir bieten zuverlässigen Service, sorgfältige Fehlerdiagnosen und fachgerechte Reparaturen.

Alle Service- und Reklamationsarbeiten werden in unseren zertifizierten Werkstätten dokumentiert. So haben Sie jederzeit einen Überblick über Wartungen und den Zustand Ihres Fahrzeugs.

E-Wheels verfügt über Geschäfte und Werkstätten in Schweden, Norwegen, Dänemark und der Schweiz. Falls sich keine Werkstatt in Ihrer Nähe befindet, bieten wir auch die Möglichkeit, Fahrräder per Versandservice einzusenden. Kontaktinformationen finden Sie hier.

Unsere Servicepakete

Leistung Basic Standard Komplett
Schaltung prüfen und einstellen ✓ ✓ ✓
Bremsen prüfen und einstellen ✓ ✓ ✓
Antrieb (Kette, Kassette) prüfen und schmieren ✓ ✓ ✓
Reifendruck prüfen und einstellen ✓ ✓ ✓
Kurbel und Pedale prüfen und nachziehen ✓ ✓ ✓
Schrauben und Verschraubungen prüfen und nachziehen ✓ ✓ ✓
Software prüfen und ggf. aktualisieren – ✓ ✓
Steuersatz (Lenklager) prüfen und einstellen – ✓ ✓
Bremsbeläge bei Bedarf ersetzen (inklusive) – ✓ ✓
Elektroniksystem prüfen – – ✓
Motor-Check* – – ✓
Fahrwerks-Check (Federgabel & Dämpfer)** – – ✓
Laufräder zentrieren (Seitenschlag/Höhenschlag)*** – – ✓
Preis (CHF) 50.– 100.– 150.–

 

Hinweise

Alle Arbeiten wie Aufpumpen der Reifen, Schmierung des Antriebs sowie das Nachziehen von Schrauben erfolgen bei Bedarf durch unsere Mechaniker.

Motor-Check beinhaltet:

  • Reinigung und Oberflächenbehandlung (z. B. Entfernung von Salz- und Schmutzrückständen)

Fahrwerks-Check beinhaltet:

  • Reinigung und ggf. Schmierung der Federelemente
  • Kontrolle und Anpassung des Luftdrucks in Gabel und Dämpfer

 

Laufradzentrierung:

Das Zentrieren und Nachspannen der Laufräder ist im Full-Service enthalten.
Der Austausch von Verschleissteilen kann zusätzliche Kosten verursachen.

Hinweis

Bei grösseren Defekten oder Abweichungen kann es sein, dass eine Reparatur oder Einstellung nicht möglich ist.