Kostenloser Versand
Wir übernehmen die Versandkosten für die günstigste Versandoption für Warenkörbe im Wert von 79 CHF und mehr. Als Kunde können Sie daher immer eine kostenlose Versandoption für Elektrofahrräder, Elektroroller und einen Großteil des restlichen Sortiments wählen! Außerdem ist es immer kostenlos, Produkte an unseren Abholpunkten abzuholen oder bei Einkäufen in unseren physischen Geschäften.
Bei der Bestellung von Produkten auf Lager können Sie die Artikel in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Erhalt Ihrer Bestellung am Postamt abholen. Das Postamt/Abholpunkt informiert Sie darüber, wann das Paket abgeholt werden kann. Bei Bestellungen mit Lieferung nach Hause werden Sie zwecks Vereinbarung der Lieferzeit kontaktiert.
Für Vorbestellungen
Das aktualisierte Lieferdatum finden Sie auf der Produktseite. Dies ist das Datum, an dem erwartet wird, dass das Produkt in unserem Lager ankommt. Ihre Vorbestellung wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts in unserem Lager versandt. Daher gilt dieses Datum plus 2 bis 3 Werktage Lieferzeit für das von Ihnen vorbestellte Produkt. Bei Verzögerungen wird das Lieferdatum auf der Produktseite aktualisiert. Es ist nicht möglich, ein Produkt vor diesem Datum zu erhalten, da kein Produkt verfügbar ist. Es besteht jedoch die Möglichkeit, Ihre Bestellung auf andere Produkte zu ändern, wenn Sie beispielsweise ein vorrätiges Produkt möchten.
Wir möchten darauf hinweisen, dass die Lieferzeit für Vorbestellungen so genau wie möglich geschätzt wird. Da unvorhergesehene Ereignisse auftreten können, wird nicht zu 100 % garantiert, dass das Datum genau ist. Zum Beispiel hat die Coronavirus-Epidemie die Lieferzeit von Produkten im Jahr 2020 und 2021 beeinflusst, was wir nicht vorhersehen konnten.
Mögliche Verzögerung kurz vor dem Lieferdatum: Die Produkte müssen durch den Zoll gehen, dies dauert normalerweise einen Tag, kann aber in einigen Fällen mehrere Tage dauern, abhängig davon, ob die Sendung für eine gründliche Kontrolle ausgewählt wird oder nicht.
Beispiel: Ein Elektrofahrrad wurde mit einem Lieferdatum zum 25. Mai vorbestellt. Der 25. Mai ist daher das gültige Datum, und kein Produkt ist vor diesem Datum verfügbar.
Wenn Sie Fragen zur Lieferzeit haben, können Sie diese leicht auf der Produktseite überprüfen, da sie kontinuierlich aktualisiert wird und genauer wird, wenn die Lieferung näher rückt.*
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