Officina e assistenza E-Wheels

Da E-Wheels offriamo assistenza professionale e riparazioni per e-bike e monopattini elettrici. Trova l’officina più vicina oppure prenota comodamente online un appuntamento per assistenza, riparazione o reclami.

Una manutenzione regolare contribuisce non solo alla sicurezza e alla durata del tuo veicolo, ma può anche essere fondamentale per mantenere validi i diritti di garanzia e reclamo. Un servizio regolare è quindi vantaggioso sia per preservare il valore del veicolo sia per garantire un’esperienza di guida affidabile nel tempo.

Si prega di notare: a causa dell’elevato carico di lavoro delle nostre officine durante la stagione, il veicolo può essere consegnato non prima di 24 ore prima dell’appuntamento prenotato.

Prenota assistenza

Assistenza e riparazione di e-bike e monopattini elettrici ▼

Tutti i nostri negozi e officine accettano e-bike e monopattini elettrici.

Wallisellen · Spreitenbach · Berna · Rothenburg · Lugano

Riparazione di e-bike e monopattini elettrici ▼

Non lasciate che piccoli difetti diventino problemi più gravi. Una gomma a terra, un cerchio deformato o freni usurati possono compromettere la sicurezza e le prestazioni del vostro veicolo. Con una riparazione tempestiva, vi assicurate che la vostra e-bike o il vostro monopattino elettrico continui a funzionare in modo affidabile e rimanga in buone condizioni nel tempo.

Previene danni più gravi e costosi
Aumenta la sicurezza, soprattutto ad alte velocità o su strade invernali
Garantisce prestazioni ottimali e una maggiore durata dei componenti
Permette un controllo professionale della batteria e del motore
Contribuisce al mantenimento dei diritti di garanzia e reclamo

Manutenzione di e-bike e monopattini elettrici ▼

Una manutenzione regolare è importante per garantire sicurezza, prestazioni e lunga durata del vostro veicolo. La pressione degli pneumatici, la catena, i freni e il cambio devono quindi essere controllati regolarmente. Soprattutto dopo i primi chilometri percorsi, si consiglia una prima ispezione: il nostro pacchetto di assistenza base è ideale per questo scopo.

Controllo di sicurezza

Controllate regolarmente che viti, pedali e pedivelle siano ben fissati. Per una maggiore sicurezza può essere utile utilizzare un frenafiletti.

Pressione degli pneumatici

La corretta pressione degli pneumatici migliora il comfort e l’autonomia, riducendo allo stesso tempo il rischio di forature.

Cambio e freni

Controllate regolarmente il cambio e i freni e regolateli se necessario, soprattutto dopo trasporti o forti vibrazioni.

Conservazione

Conservate il veicolo in un luogo asciutto a una temperatura compresa tra 5 e 25 °C. Pulite accuratamente il veicolo prima di un lungo periodo di inutilizzo e conservate idealmente la batteria separatamente con un livello di carica tra il 50 e l’80 %.

Eseguire autonomamente manutenzione e riparazioni ▼

Avete manualità? Molti piccoli interventi, come la sostituzione degli pneumatici o delle pastiglie dei freni e semplici regolazioni, possono essere eseguiti autonomamente. Seguite sempre le indicazioni riportate nel manuale d’uso fornito con il vostro veicolo.

Reclami ▼

Desiderate segnalare un reclamo? Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti: non è necessario prenotare un appuntamento in officina per questo.

📄 Il modulo di reclamo è disponibile qui

Perché scegliere il servizio E-Bike di E-Wheels?

Assistenza professionale per e-bike e monopattini elettrici da E-Wheels

Quando affidate la manutenzione o la riparazione della vostra e-bike o del vostro monopattino elettrico a noi, il vostro veicolo viene seguito da tecnici esperti specializzati nei veicoli elettrici a due ruote. Offriamo un servizio affidabile, diagnosi accurate e riparazioni eseguite a regola d’arte.

Tutti gli interventi di assistenza e gestione reclami vengono documentati nelle nostre officine certificate. In questo modo avete sempre una panoramica completa della manutenzione effettuata e delle condizioni del vostro veicolo.

E-Wheels dispone di negozi e officine in Svezia, Norvegia, Danimarca e Svizzera. Se non è presente un’officina vicino a voi, offriamo anche la possibilità di spedire il veicolo tramite servizio di spedizione. Qui trovate le informazioni di contatto.

I nostri pacchetti di assistenza

Servizio	Basic	Standard	Completo
Controllo e regolazione del cambio	✓	✓	✓
Controllo e regolazione dei freni	✓	✓	✓
Controllo e lubrificazione della trasmissione (catena, cassetta)	✓	✓	✓
Controllo e regolazione della pressione degli pneumatici	✓	✓	✓
Controllo e serraggio di pedivelle e pedali	✓	✓	✓
Controllo e serraggio di viti e fissaggi	✓	✓	✓
Controllo ed eventuale aggiornamento del software	–	✓	✓
Controllo e regolazione del gioco sterzo	–	✓	✓
Sostituzione delle pastiglie freno se necessario (inclusa)	–	✓	✓
Controllo del sistema elettronico	–	–	✓
Controllo del motore*	–	–	✓
Controllo del telaio e delle sospensioni (forcella ammortizzata e ammortizzatore)**	–	–	✓
Centratura delle ruote (oscillazione laterale/verticale)***	–	–	✓
Prezzo (CHF)	50.–	100.–	150.–

Note

Tutti gli interventi come il gonfiaggio degli pneumatici, la lubrificazione della trasmissione e il serraggio delle viti vengono effettuati dai nostri meccanici quando necessario.

Il controllo del motore comprende:

Pulizia e trattamento superficiale (ad esempio rimozione di residui di sale e sporco)

Il controllo del telaio e delle sospensioni comprende:

Pulizia ed eventuale lubrificazione degli elementi ammortizzanti
Controllo e regolazione della pressione dell’aria nella forcella e nell’ammortizzatore

Centratura delle ruote:

La centratura e il tensionamento delle ruote sono inclusi nel servizio completo.
La sostituzione di componenti soggetti a usura può comportare costi aggiuntivi.

Nota

In caso di difetti importanti o anomalie significative, potrebbe non essere possibile effettuare la riparazione o la regolazione.