Um sicher festzustellen, welches Modell Sie besitzen, empfehlen wir Ihnen, zunächst einen Blick in Ihre Bestellbestätigung zu werfen. Diese wurde Ihnen per E-Mail zugesendet, als Sie Ihren E-Scooter bestellt haben.
Falls Sie die Bestellbestätigung nicht sofort finden, können Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach „E-Wheels“ suchen oder sich in Ihr Kundenkonto auf unserer Website einloggen und unter „Bestellhistorie“ nachsehen.
Sollte Ihnen die Bestellbestätigung nicht mehr vorliegen, finden Sie die Modellbezeichnung in vielen Fällen direkt auf dem E-Scooter.
Gerne helfen wir Ihnen auch persönlich weiter: Senden Sie uns einfach Fotos Ihres E-Scooters aus verschiedenen Blickwinkeln, und wir unterstützen Sie dabei, das genaue Modell zu identifizieren.