Kundendienst
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferung, Zahlung, Rücksendungen oder weiteren Anliegen hilft Ihnen unser Kundensupport gerne weiter. Zusätzlich können Sie jederzeit unseren KI-Chatbot unten rechts auf der Seite nutzen.
+41 32 539 10 14
mail@ewheels.chService und Reklamationen
Bei Problemen mit einem Produkt, für Reklamationen oder zur Buchung eines Services stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
+41 32 539 10 14
mail@ewheels.chFilialen und Werkstätten
Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen zu unseren Filialen, Selbstabholung und Werkstattleistungen.
+41 32 539 10 14
mail@ewheels.chWann ist bei uns viel los?
Geschlossen
Ruhig
Moderat
Viel los
Öffnungszeiten
Telefon: Montag - Freitag 08-19
E-Mail: Wird täglich beantwortet, 08-16
Livechat: KI-Chatbot 24/7
Wir bei E-Wheels freuen uns über den direkten Austausch mit unserer Kundschaft. Viele positive und konstruktive Rückmeldungen zeigen uns, dass unser Support geschätzt wird. Manche Fragen lassen sich telefonisch einfach und direkt klären - rufen Sie uns in solchen Situationen gerne an.
Bitte beachten Sie, dass unser Telefon insbesondere ab 10 Uhr stark frequentiert ist. Für kürzere Wartezeiten und eine möglichst angenehme Serviceerfahrung empfehlen wir, uns am frühen Nachmittag anzurufen. So können wir Ihr Anliegen noch effizienter bearbeiten.
KI-Chatbot – rund um die Uhr für Sie da
Unser KI-Chatbot ist rund um die Uhr für Sie im Einsatz und beantwortet Ihre Fragen umgehend. Sollte der Chatbot einmal nicht weiterhelfen können, wird Ihr Anliegen automatisch an unser Kundendienstteam übergeben, das sich dann so schnell wie möglich bei Ihnen meldet.