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E-Wheels apprécie énormément de communiquer avec sa clientèle fantastique et, grâce à vos retours positifs et constructifs, nous avons constaté que, même si vous êtes très satisfaits du support que nous proposons, il est parfois préférable de décrocher le téléphone et de discuter avec nous.
Nous remarquons une activité particulièrement élevée sur le téléphone pendant les heures d'ouverture vers 10 heures. C'est pourquoi nous vous encourageons à appeler après le déjeuner pour une meilleure expérience de service. Cela nous aidera à gérer l'afflux accru d'appels de manière plus équilibrée.
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Notre assistant IA répond immédiatement à toutes vos questions 24h/24, tous les jours de la semaine. S'il ne trouve pas de solution, il crée automatiquement un ticket pour notre équipe de service client.